Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση που λειτουργεί με τον διακριτικό τίτλο Express Air Parking.

• Έδρα: 8ο χλμ. Λεωφόρος Μαρκόπουλου — Παιανίας, κοντά στο αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος»
• Email: info@expressparking.gr
• Τηλέφωνα: 6949-544-460, 6997-983-793, 6987-811-949
• Ιστότοπος: expressparking.gr

Για κάθε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@expressparking.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Όταν κάνετε κράτηση

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο και διεύθυνση email
• Ημερομηνίες και ώρες άφιξης και αναχώρησης
• Τύπος οχήματος και αριθμός κυκλοφορίας (πινακίδα), εφόσον τον δηλώσετε
• Ποσό, μέθοδος πληρωμής και κατάσταση πληρωμής

2.2 Όταν επικοινωνείτε μαζί μας

• Ονοματεπώνυμο, email, θέμα και περιεχόμενο του μηνύματός σας

2.3 Όταν πληρώνετε online

• Επιβεβαίωση της συναλλαγής, ποσό, νόμισμα και μοναδικός κωδικός συναλλαγής
• Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης ή τον κωδικό CVV. Δείτε την ενότητα 4.

2.4 Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε
• Δεδομένα από cookies — μόνο εφόσον τα έχετε αποδεχτεί (δείτε την ενότητα 9)

2.5 Χώρος στάθμευσης

Ο χώρος στάθμευσης είναι περιφραγμένος και φυλάσσεται. Εφόσον λειτουργεί σύστημα βιντεοεπιτήρησης (CCTV) για την ασφάλεια των οχημάτων, αυτό σημαίνεται με ευδιάκριτες πινακίδες στην είσοδο, το υλικό χρησιμοποιείται αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας και διαγράφεται αυτόματα εντός 15 ημερών, εκτός αν χρειαστεί για τη διερεύνηση περιστατικού.

3. Σκοποί και νομική βάση

Δεν επεξεργαζόμαστε ποτέ δεδομένα σας χωρίς νομική βάση. Συνοπτικά:

Όπου η βάση είναι η συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.

4. Πληρωμές με κάρτα

Η myPOS είναι αδειοδοτημένο ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος και συμμορφώνεται με το πρότυπο ασφάλειας PCI DSS. Εμείς λαμβάνουμε από τη myPOS μόνο την επιβεβαίωση της πληρωμής: το ποσό, το νόμισμα, τον μοναδικό κωδικό συναλλαγής και την κατάσταση της. Η σύνδεση με τη myPOS είναι κρυπτογραφημένη και ψηφιακά υπογεγραμμένη, ώστε να μην μπορεί να αλλοιωθεί.

Για την επεξεργασία των στοιχείων της κάρτας σας από τη myPOS ισχύει η δική της πολιτική απορρήτου: mypos.com/privacy-policy.

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με όσους χρειάζεται για να λειτουργήσει η υπηρεσία:

• Προσωπικό μας — μόνο όσοι διαχειρίζονται κρατήσεις, στο μέτρο που χρειάζεται.
• myPOS — για την επεξεργασία των πληρωμών με κάρτα.
• Hostinger — φιλοξενία ιστότοπου, βάσης δεδομένων και email (server εντός ΕΕ).
• Google (Google Tag Manager, Google Ads) — στατιστικά και διαφήμιση, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση.
• Λογιστής / φοροτεχνικός — για την εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων.
• Δημόσιες αρχές — μόνο εφόσον υπάρχει νομική υποχρέωση.

Με όλους τους παρόχους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας έχουν συναφθεί οι προβλεπόμενες από το αρ. 28 GDPR συμβάσεις.

6. Διαβίβαση εκτός ΕΟΧ

Τα δεδομένα των κρατήσεων φιλοξενούνται σε server εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ορισμένες υπηρεσίες της Google ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων προς τις ΗΠΑ. Στην περίπτωση αυτή, η διαβίβαση στηρίζεται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το EU–US Data Privacy Framework ή/και σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

7. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας

Μετά το πέρας των παραπάνω χρόνων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

8. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση — να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφο.
• Διόρθωση — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία.
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη») — εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
• Περιορισμός της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
• Φορητότητα — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
• Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, στείλτε μας email στο info@expressparking.gr. Απαντάμε εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε επιπλέον στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, ώστε να μη δοθούν δεδομένα σε τρίτο. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

9. Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για να λειτουργήσει ο ιστότοπος και — μόνο με τη συγκατάθεσή σας — cookies στατιστικών και marketing. Μέχρι να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, τα μη απαραίτητα cookies παραμένουν ανενεργά (χρησιμοποιούμε το Google Consent Mode v2).

Πώς αλλάζετε τη γνώμη σας

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, πατώντας «Ρυθμίσεις cookies» — ο ίδιος σύνδεσμος υπάρχει στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας· σε αυτή την περίπτωση κάποιες λειτουργίες ενδέχεται να μη δουλεύουν σωστά.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS/TLS) σε όλον τον ιστότοπο.
• Ψηφιακά υπογεγραμμένη επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών.
• Περιορισμένη πρόσβαση στη βάση δεδομένων, μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
• Τήρηση αντιγράφων ασφάλειας και τακτικές ενημερώσεις ασφάλειας.

Καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης που ενδέχεται να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε και θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια αρχή σύμφωνα με τα αρ. 33–34 GDPR.

11. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών. Αν αντιληφθούμε ότι έχουμε λάβει τέτοια δεδομένα χωρίς τη συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα, τα διαγράφουμε άμεσα.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική, π.χ. αν αλλάξουν οι υπηρεσίες μας ή το νομικό πλαίσιο. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε ουσιώδεις αλλαγές θα ζητήσουμε εκ νέου τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

13. Επικοινωνία και καταγγελίες

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας: info@expressparking.gr ή στο 6949-544-460.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή:

• Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
• Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
• Τηλ.: 210 6475600 — www.dpa.gr